남양주시(시장. 이석우)는 기초노령연금 지원을 포함한 7대 복지서비스에 대한 지원 자격여부를 인터넷으로 쉽게 알아볼 수 있는『복지전광판-복지서비스 시뮬레이션 시스템』을 특허출원하였다고 밝혔다.

남양주시 복지전광판의 일환인 복지시뮬레이션은 서로 상이한 법률과 지침으로 일반인 뿐 아니라 담당공무원 등 전문가조차도 쉽게 지원여부를 판단하기 어려운 여건을 개선하여 시민의 입장에서 생각하고 접근할 수 있도록 시스템을 구현한 것으로 남양주시가 자체 개발에 성공해 사회복지전달체계의 또 다른 성과로 주목받고 있으며 금번 특허출원은 그 우수성과 효율성을 입증한 쾌거라고 할 수 있다.

남양주시 복지시뮬레이션은 누구나 인터넷 사이트에 접속하여 본인의 소득과 재산사항을 입력하면 한부모 가족, 차상위 자활, 기초노령 및 장애인연금, 보육료지원, 긴급복지와 무한돌봄 지원 등의 서비스 수혜 가능여부를 조회할 수 있는 시스템으로 시민들의 정보 접근성을 최대한 향상시키고 보건복지 관련부서 및 민간기관(시설)에서도 실시간으로 실무에 활용할 수 있는 시스템으로 업무 효율성도 극대화 하는 효과가 있다.

또한 복지서비스 시뮬레이션은 지난 5월 4일부터 일반시민에게 공개된 이후 일반시민을 대상으로 14회에 거쳐 찾아가는 홍보활동을 전개해, 6월부터 현재까지 1개월간 조회수가 약 5천건 가까이 기록되는 등 많은 시민들이 접속하여 활용하고 있는 것으로 조사되었다.

남양주시에서는 전광판 3단계 업그레이드를 통해 희망케어전산관리시스템과 연동하는 통합데이터 베이스를 구축하여 부정수급, 누락, 중복서비스를 예방하는 복지컨트롤 타워 역할뿐 아니라 남양주시 전체적 복지 정책 방향을 제시하는 지표로 활용할 계획이다.

경기 / 이삼목 기자

이삼목 기자