영월군은 ‘맛과 친절의 도시 영월 만들기’를 위해 일반음식점 영업자 600여명을 대상으로 14일 영월군 문화예술회관에서 친절교육을 실시했다.

이번 친절교육은 “고객의 감성으로 커뮤니케이션 하라” 라는 주제로 김덕애 컨설턴트를 초청해 ‘친절영월’의 이미지를 높이기 위한 이미지 메이킹과 고객에 편에 서서 생각하는 방법, 사례로 확인하는 감성서비스 고객만족 경영의 효과 등의 강의로 진행되었다.

주민생활지원과장은 “이번 친절교육이 우리 군을 찾는 관광객에게 한 걸음 더 다가가고, 영월을 다시 찾고 싶도록 동기를 제공하는 등 ‘맛과 친절의 도시 영월’ 의 이미지를 더욱 높일 수 있는 좋은 기회가 될 것이다”라고 말했다.


강원취재본부/장도현 본부장

장도현 본부장