대전 대덕구(구청장 박정현)는 10일 구청 청렴관에서 구민이 감동하는 최상의 민원서비스 제공을 위한 직장교육을 실시했다.

공직자 250명을 대상으로 한 이날 교육은 ‘친밀서비스 마인드의 중요성’을 주제로 한 CS 강사의 강의를 비롯해 개인정보보호와 장애인 인식 개선 등 행정서비스 개선을 위한 다양한 교육 프로그램으로 구성됐다.

민원인과의 감성 커뮤니케이션을 통한 친밀감 형성과 맞춤형 행정서비스 제공, 구민의 입장에서 민원에 대한 이해와 해결 방법 모색 등 지방분권시대에 임하는 자치단체 공직자의 자세와 방향에 대한 교육이 주 내용을 이뤘다.

박정현 대덕구청장은 “맞춤형 행정서비스 실천을 위해 주민에 대한 감성적 배려가 전제돼야 한다”며 “행정서비스와 지방분권의 궁극적 목적이 주민 행복이라는 점을 명심하고 공직자의 직무수행에 필요한 발전적 변화를 모색하고 실천해달라”고 강조했다.

CNB국회방송 대전,세종취재본부/이경철 취재기자 fjh1004kr@korea.com