영월군은 12월 12일 군청 현관에서 ‘2022년 국민행복민원실 인증 현판식’을 개최했다.

이날 열린 현판식에는 최명서 영월군수, 심재섭 영월군의회 의장을 비롯하여 의회 의원, 실과장, 민원실 직원 등이 참석하여 6년 연속 국민행복민원실 인증을 자축하고 군민이 행복한 민원행정 서비스 실천을 다짐했다.

국민행복민원실은 행정안전부 주관으로 군민이 많이 방문하는 민원실 내·외부 공간 및 서비스 우수기관을 선정하여 3년간 지위를 부여하는 제도로 영월군은 2019년 최초 인증 이후 올해 평가에서도 재인증을 받아 2025년까지 6년 연속 국민행복민원실 우수기관의 지위를 유지하는 영예를 안았다.

특히, 군 은 민선7기 최명서 군수가 취임하면서 민원인 이용 편의를 위해 인허가 및 복지 부서 등 多민원 부서를 1층에 집중 배치하여 민원인 동선을 최소화하고, 24시간 무인민원발급창구 운영, 사회적배려자 전용창구, 친절한 민원응대 등 다양한 민원 시책을 운영해 좋은 평가를 받았다.

최명서 영월군수는 “앞으로도 고객만족 민원행정서비스를 추진하여 군민이 행복하고 만족하는 행복민원실 운영을 위해 노력하겠다.”고 말했다.

장도현부국장 alwk1067@naver.com