대구시가 올해 1월부터 시민들의 편의를 위해 공공서비스 예약을 통합하여 온라인 단일창구로 운영중인 통합예약시스템(http://yeyak.daegu.go.kr)이 ‘굿콘텐츠서비스인증’을 획득했다.

‘굿콘텐츠서비스인증’은 『콘텐츠산업 진흥법』 제22조 규정에 의하여 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 주관하는 국내 콘텐츠의 품질 개선을 위한 인증사업으로, 국민이 신뢰하고 이용할 수 있는 우수 콘텐츠 서비스를 발굴해 품질인증 마크를 부여하는 제도다.

이번 서비스 인증은 대구시민들이 필요한 서비스를 발굴, 통합, 맞춤형으로 제공하고자 하는 대구시의 노력이 인정받은 것이다.

대구시 통합예약시스템은 시 산하 기관 및 부서에 산재해 있는 예약서비스를 통합해 시민들이 사용하기 편리하도록 단일 홈페이지로 구축하여 20개 기관, 31개 예약서비스를 제공하고 있다.

주요 서비스로는 견학/체험, 교육/강좌, 공연/전시, 체육시설, 시설대관 등 5개의 카테고리로 분류한 20개 기관 31개 예약 서비스를 통합 제공하고 있으며,

여성회관‧종합복지회관 등의 수강신청에서부터 시민안전테마파크‧보건환경연구원 등의 체험예약, 팔공산 캠핑장 등의 시설대관은 물론 문화예술회관 공연에 이르기까지 다양한 공공서비스를 한 곳에서 예약할 수 있을 뿐만 아니라, 수강료‧사용료‧대관료 등을 전자결제로 납부할 수도 있다.

특히, 모바일 홈페이지나 앱을 별도 제작하지 않고 반응형 웹으로 구축해 PC 및 스마트폰 등 다양한 기기에서 동일한 서비스를 제공하고 있어 구축․운영비용 절감 및 시민 만족도를 동시에 충족시켰다.

대구시 정영준 기획조정실장은 “통합예약시스템의 굿콘텐츠서비스 인증 획득을 통해 앞으로도 예약 가능한 공공서비스를 지속적으로 추가하고 확대 개편하여 시민들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.

CNB 국회방송.최한동 부장 ecnb@daum.net