제주특별자치도가 급변하는 디지털 환경에 적응하기 어려운 소상공인을 지원하기 위해 ‘AI·디지털 튜터 양성 및 매칭 현장지원 사업’을 본격 추진한다.

온라인 플랫폼과 SNS 마케팅이 매출 증대의 핵심 수단으로 자리 잡으면서, 디지털 활용 능력에 따른 소상공인 간 격차가 심화되고 있는 가운데 이번 사업은 청년·대학생·경력보유여성을 디지털 튜터로 양성해 소상공인과 1대1로 매칭하는 방식으로 운영된다.

지원 대상은 제주시 70곳, 서귀포시 30곳 등 총 100개 점포로, 골목상권과 영세 소상공인을 우선 선정할 계획이다.

선정된 점포에는 AI 기반 홍보 전략 수립, 생성형 AI 콘텐츠 제작, 네이버 플레이스·카카오 채널 운영, 배달 플랫폼 입점, 고객 리뷰 관리 등 실무 중심의 교육과 컨설팅이 제공된다.

튜터는 도내 대학과 청년센터, 여성기관 등과 연계해 선발되며, AI 활용과 SNS 마케팅, 영상 편집, 현장 컨설팅 기법 등에 대한 집중 교육을 이수한 뒤 활동하게 된다. 수료자에게는 디지털 튜터 수료증이 발급된다.

선발된 튜터는 담당 점포를 주 1회, 4주간 방문해 컨설팅을 진행하며, 활동비를 지급받는 유급 방식으로 운영된다. 튜터 모집은 2월 27일부터 3월 13일까지이며, 제주소상공인경영지원센터 누리집을 통해 신청할 수 있다.

제주도는 관계 기관이 참여하는 전담팀을 구성하고, 분기별 협의체 운영을 통해 사업 추진 상황을 지속 점검할 방침이다. 3월 중 준비를 마무리하고, 4월부터 현장 지원에 본격 돌입한다.

강애숙 경제활력국장은 “디지털 전환은 소상공인의 필수 생존 전략”이라며 “튜터가 직접 찾아가는 맞춤형 지원으로 골목상권 매출 증대에 실질적인 도움이 되도록 하겠다”고 말했다. 이어 “청년과 경력보유여성에게도 현장 실무 경험을 쌓는 좋은 기회가 될 것”이라고 덧붙였다.

CNB국회방송 제주 총괄본부장 이승철 l6054@naver.com